一
“感谢衡阳公安人境支队,我的两个小孩终于可以在国内参加高考了。”李阳(化名)接过市人境支队刘爱民支队长递过来的外国人永久居民身份证激动地说。
李阳是一名归国华侨,其妻子是美籍华人,通过人才引进,夫妻二人来到我市的一所高校工作。他们的小孩出生于美国,后来随父母来衡学习生活。由于户籍政策的原因,李阳夫妻虽在衡购有住房,但其小孩无法落户,没有身份证无法报名参加高考,只能休学在家。
在了解到李阳的困境后,市侨联迅速协商市公安局人境支队,在递交相关资料,经公安部核实情况后,李阳的小孩成为继外国人永久居留证件便利化改革后我市首批获得“五星卡”的华侨,终于能如愿参加2025年高考。
(衡阳市侨联向市公安局人境支队赠送锦旗)
二
看着两个孩子走出首都机场的那一刻,归国华侨宋先生悬着的心终于落了地,赶紧拨打电话向南岳机场表示感谢。
日前,旅居美国的宋先生带着两个孩子回衡探亲,由于行程变化,他本人先行飞抵北京。7月31日,孩子的舅舅送两位美籍外甥前往南岳机场值机。由于未及时网上办理儿童无人陪护服务,被机场告知未成年人不能乘机。俩孩子一个15岁、一个8岁,仅略懂中文又无中国电话,宋先生犯了难,情急之下求助衡阳市侨联。获悉此事的南岳机场安质部长汪帅立即联系正在值班的客服经理周丽。南岳机场安排专人陪同两位华裔青少年登机,并在机舱口与国航乘务长紧急办理了“无人陪护儿童”的服务,孩子们得以顺利抵达北京。
南岳机场有限公司一直致力提升服务质量,不断优化接待措施,为海内外游客提供宾至如归的乘机体验。
(衡阳市侨联与南岳机场共商便侨举措)
三
8月5日子夜,市侨联党组书记、主席胡仲敏接到一位王女士(化名)的紧急求助电话。王女士称,其小孩李某(化名)在日本留学,近来学业压力大,情绪低落,有抑郁轻生倾向,刚刚发来轻生永别短信后,一直电话不接,信息不回。王女士瞬间崩溃,在亲友介绍下,找到侨联寻求帮助。
胡仲敏在了解事情经过后,第一时间联系到衡阳籍侨胞、西日本湖南商会会长蒋磊,请其帮忙与李某取得联系。身处海外,在一番乡音的宽慰下,李某的情绪得以平复。在确认李某平安后,蒋磊次日专程前往东京,与其面对面亲切交流,积极开导,重拾海外求学的信心。现李某已主动联系家人,并于近期内回国。
最是风雨见初心,危难时刻显担当。事后,王女士激动地表示,“感谢侨联‘娘家人’和海外侨社团在危急时刻出手相助,我的孩子已经彻底走出了阴霾”。
(西日本湖南商会会长蒋磊翌日前往东京与留学生促膝长谈)
近年来,衡阳市侨联始终坚持“以人为本、为侨服务”宗旨,强化关爱服务,依法维护侨益,着力解决侨界群众的“急难愁盼”问题,为侨服务能力水平不断提升。